Публичная оферта на оказание обучающих и информационно-консультационных услуг,

г. Санкт-Петербург, 25 января 2024 года.

Настоящая оферта (далее – оферта) адресована физическим лицам и является официальным публичным предложением ИП Антоновой Дарьи Михайловны (далее – исполнитель) заключить договор на оказание обучающих и информационно-консультационных услуг, являющийся публичной офертой (предложением) в адрес физических лиц (далее – заказчик). Клиенты – физические лица, которые отправили заявку на приобретение услуг через сайт https://con-text.pro. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Договор считается заключенным с момента внесения оплаты за услуги исполнителя. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты (далее – условия). Изменения вступают в силу на следующий день после публикации на сайте https://con-text.pro.
1. Предмет Договора
1.1. Предметом настоящего договора является возмездное предоставление заказчику обучающих и информационно-консультационных услуг в виде проведения индивидуальных коуч-сессий, очных занятий, предоставления информационных продуктов (онлайн курсов), участия в онлайн-семинарах, онлайн-тренингах, онлайн-конференциях, участия в очных тренингах, оффлайн-курсах, мастер-классах, а заказчик обязуется оплатить услуги в размере и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
1.2. Темы, программы, итоговые материалы, стоимость, сроки оказания услуг, форма и порядок регистрации размещены на сайте https://con-text.pro/ (далее «Сайт»)
1.3. Услуги предоставляется заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им оплаты и в соответствии с правилами, указанными на Сайте.
1.4. Информационно-консультационные услуги не подлежат лицензированию.
1.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех рабочих дней с момента окончания оказания услуг Заказчиком не выставлена претензия. В случае отсутствия претензии акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) считается подписанным, а услуги оказанными надлежащим образом.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказать услуги надлежащего качества в объеме и в сроки, указанные на Сайте.
2.1.2. Предоставить Заказчику услуги в объеме, соответствующем сумме произведенной им оплаты.
2.1.3. Довести до сведения Заказчика информацию о программе, формате, времени и месте предоставления услуг путем размещения ее на Сайте.
2.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
2.1.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика. Обрабатывать персональные данные Заказчика с его согласия в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.
2.1.6. Обеспечить Заказчику доступ на место предоставления услуг в согласованное время, обеспечить Заказчика всеми необходимыми расходными материалами, инструментами и оборудованием, необходимым для качественного и полноценного предоставления услуг.
2.1.8 Предоставить Заказчику итоговые видео и фото материалы, если они есть в перечне приобретенных Заказчиком услуг, путём размещения в облачном хранилище данных Яндекс Диск https://disk.yandex.ru/ . Другим способом фотографии и видео не предоставляются.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
2.2.2. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются компенсацией за действия Заказчика.
2.2.3. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
2.2.4. Отказаться от выполнения обязательств по данному договору без объяснения причин. При этом Исполнитель компенсирует стоимость не оказанных услуг, уплаченную Заказчиком, и не несёт никакой ответственности за любые убытки или любые иные последствия отказа от предоставления обязательств.
2.2.5. Срок хранения видео-материалов и фотографий составляет 30 дней с даты отправки ссылки Заказчику. После этого срока Исполнитель вправе удалить видео и фотографии. Исполнитель не несет ответственности за хранение фотографий и видео-материалов Заказчика после передачи фотографий Заказчику.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Предоставить Исполнителю данные, необходимые для получения услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем формой, размещенной в сети Интернет на Сайте на соответствующей странице.
2.3.2. Своевременно и самостоятельно знакомиться с графиком проведения предварительных мероприятий по обучению, придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
2.3.3. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. В случае выявления нарушений этого пункта Заказчиком, исполнитель в праве истребовать с Заказчика компенсацию в размере десятикратном от стоимости соответствующей услуги, либо в размере, соответствующем объему убытков, понесённых Исполнителем по причине нарушения этого пункта.
2.3.4. Не передавать реквизиты доступа к материалам Исполнителя, а также для получения услуг третьим лицам, а также запрещается совместное с третьими лицами получение услуг или использование материалов без специального на то разрешения Исполнителя.
2.3.5. Заказчик соглашается с тем, что он несет ответственность за добросовестное, качественное, в полном объеме выполнение домашних заданий, рекомендаций, инструкций и/или наставлений Исполнителя, привлекаемых консультантов, экспертов и наставников. Заказчик обязуется занимать активную позицию в процессе выполнения заданий.
2.3.6. В случае изменения своих контактных данных незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.
2.3.7. Совершая конклюдентные действия в рамках настоящего договора, Заказчик соглашается с условиями настоящего договора и в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», в целях исполнения Договора, дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, указанных в настоящем Договоре, любыми способами (без ограничения), и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей, в своих интересах.
2.3.8. Заказчик дает свое согласие на осуществление фото-и/или видеосъемки себя во время предоставления услуг, а также дает свое согласие на использование полученных фото-и/или видеоматериалов на сайте Исполнителя, а также для использования в информационных, рекламных и иных материалах, размещаемых на наружных, внутренних стендах, печатных изданиях, в сети Интернет, социальных сетях. Если Заказчик не хочет давать данного согласия, то он должен уведомить об этом Исполнителя по электронной почте в течение 24 часов после завершения съемки.
2.3.9. Заказчик во время оказания Исполнителем услуги во время нахождения в месте оказания услуги обязуется соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим участникам и Исполнителю.
2.3.10. Заказчик обязуется не входить в служебные и прочие технические помещения места оказания услуг, самостоятельно не использовать кухонную, бытовую технику и прочее оборудование без специального разрешения Исполнителя.
2.3.11. Перед началом предоставления оффлайн услуг Заказчик обязуется прослушать устный инструктаж Исполнителя по технике безопасности.
2.3.12. Во время нахождения на месте предоставления услуг, Заказчик обязуется соблюдать инструкции Исполнителя по технике безопасности.
2.3.13. Заказчик обязуется обеспечить явку на место предоставления услуг, указанное в сообщении, направляемом Исполнителем на адрес электронной почты, указанной при заполнении заявки на сайте Исполнителя.
3. Стоимость услуг и порядок их оплаты
3.1. Стоимость услуг указана на сайте https://con-text.pro/ в соответствующих разделах.
3.2. Стоимость может быть изменена и зависит от:
— даты регистрации;
— даты оплаты услуг;
— объема приобретаемых услуг;
— индивидуальной скидки Заказчика.
3.3. Оплата услуг осуществляется Заказчиком до момента начала предоставления услуг.
3.4. Услуга считается оказанной сразу после выполнения Исполнителем полного объема услуг, оплаченного Заказчиком: в момент окончания очного занятия, курса или мастер-класса или после передачи Заказчику итоговых материалов.
3.5. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
3.6. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.7. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг в соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке.
3.8. В случае невозможности исполнения настоящего Договора, возникшей по причине Заказчика, денежные средства, оплаченные Исполнителю по настоящему Договору, возврату не подлежат.
4. Защита авторских прав
4.1. Все результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видеоматериалы, музыкальные произведения, фонограммы и другие объекты, любые иные охраноспособные результаты интеллектуальной деятельности, средства индивидуализации их подборки (в том числе сборники, включая сам сайт как сборник) и иные результаты интеллектуальной деятельности (контент), являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя, если иное прямо не указано Исполнителем, все права на эти объекты защищены в соответствии с применимым законодательством и международными актами.
5. Срок действия, порядок заключения и расторжения договора
5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
5.2. Заказчик имеет право отказаться от получения услуги после заключения настоящего договора, известив Исполнителя об этом письменным извещением, дата получения которого Исполнителем считается датой отказа.
5.3. В случае отказа Заказчика от получения услуги в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.
В случае отказа посетителя от получения услуги по другим причинам, посетитель имеет право при возврате билета:
- не позднее чем за 10 дней до дня начала предоставления услуги получить обратно 100% (сто процентов) от суммы оплаченной услуги , за вычетом комиссии банков за первоначальное получение средств от Заказчика и последующий возврат платежа,
- менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до дня начала предоставления услуги получить обратно 50% (пятьдесят процентов) от суммы оплаченной услуги , за вычетом комиссии банков за первоначальное получение средств от Заказчика и последующий возврат платежа,
- менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до дня до дня начала предоставления услуги получить 30% (тридцать процентов) от суммы оплаченной услуги , за вычетом комиссии банков за первоначальное получение средств от Заказчика и последующий возврат платежа,
- менее чем за 3 дня до дня начала предоставления услуги денежные средства, оплаченные Исполнителю за услугу по настоящему Договору, возврату не подлежат.
Исполнитель обязуется вернуть средства на счёт Заказчика в течении 30 (тридцати) рабочих дней.
5.4. Если Заказчик приобретает пакет услуг со скидкой, в составе Абонемента, договор подлежит досрочному расторжению по инициативе Заказчика в следующем порядке: сумма возврата рассчитывается как стоимость Абонемента со скидкой, за вычетом комиссий банков, минус количество оказанных услуг, умноженное на их полную стоимость (без скидки). Если суммарная стоимость фактически оказанных Заказчику услуг (без скидки) больше стоимости Абонемента со скидкой, Заказчик теряет право на расторжение договора и возвращение денежных средств за Абонемент.
5.5. Возврат Заказчику денежных средств за Абонемент производится в течение 30 (тридцати) рабочих дней после досрочного расторжения договора.
5.6. В случае переноса срока оказания услуг действие договора продлевается на срок, равный сроку переноса. При отмене мероприятия договорные обязательства Сторон прекращаются. В случае отмены мероприятия по зависящим от Исполнителя обстоятельствам, Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.
5.7. В случае невыполнения одной стороной обязательств по договору в результате действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), что подтверждается необходимыми документами с указанием срока форс-мажора, срок обязательств сторон по договору продлевается на срок действия форс-мажора. Стороны освобождаются от ответственности за убытки, понесенные другой стороной в результате действия форс-мажора. Сторона, для которой создалась невозможность выполнения обязательств по настоящему договору, обязана сообщить в письменной форме о наступлении форс-мажорных обстоятельств, о предполагаемом сроке действия данных обстоятельств, а также об окончании действия. Достаточным подтверждением наличия вышеуказанных обстоятельств будут служить справки, выданные соответствующими уполномоченными органами. Если невозможность полного или частичного выполнения обязательств одной из сторон вследствие форс-мажорных обстоятельств не прекратятся до начала мероприятия, любая сторона имеет право расторгнуть настоящий договор.
6. Прочие условия
6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
6.2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
6.3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
— для Исполнителя: info@con-text.pro
— для Заказчика: адрес электронной почты, указанный в заявке на покупку услуг на Сайте.
6.4. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут пытаться разрешить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий в соответствии с пунктом 6.3 Договора.
6.5. В случае, если ответ на сообщение о претензии не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты направления соответствующего сообщения, либо Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
6.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
6.7. Любая полученная в результате исполнения настоящего договора информация (включая, но не ограничиваясь информацией о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях и т.п.) — является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласования другой стороны по настоящему договору.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Объектах реализации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, осуществляются Потребителем на свой риск.
7. Исключение гарантий
7.1. Услуги предоставляются «как есть», и исполнитель и привлечённые им третьи лица не предоставляют вам каких-либо гарантий в отношении Услуг.
7.2. В частности, исполнитель и привлечённые им третьи лица не предоставляют каких-либо заверений или гарантий в том, что:
(A) использование вами Услуг будет отвечать вашим требованиям,
(B) использование вами Услуг не будет прерываться, будет всегда возможно в удобное для вас время, будет безопасным или не будет подвержено ошибкам или сбоям,
(C) любая информация, полученная вами в результате пользования Услугами, будет точной и достоверной, и
(D) дефекты работы Программного обеспечения, предоставляемого вам как часть Услуг, будут исправляться.
7.3. К Услугам не применяются какие-либо условия, гарантии или иные положения (включая какие-либо подразумеваемые условия в отношении удовлетворительного качества, соответствия определенной цели использования или соответствия описанию), кроме тех, которые прямо указаны в Условиях.
7.4. Положения настоящих Условий не влияют на действие предусмотренных законом прав, присущих вам как потребителю, которые в силу договора вы не можете изменить и от которых вы не можете отказаться.
8. Ограничение ответственности
8.1. Положения настоящих Условий не исключают и не ограничивают ответственность исполнителя за причинение убытков в той степени, в которой такая ответственность не может быть исключена или ее действие не может быть ограничено применимым законодательством.
8.2. При условии соблюдения положения общего характера в пунктах выше, Исполнитель и привлеченные им третьи лица не несут ответственности перед вами за:
(A) какие-либо косвенные или возникшие вследствие чего-либо убытки, которые вы можете понести. Это включает любую упущенную (прямо или косвенно) выгоду, любой ущерб, причиненный вашей деловой репутации или нематериальным активам, и любую утрату данных, понесенную вами;
(B) любой убыток или ущерб, который вы можете понести в результате:
(i) того, что вы полагались на полноту, точность и наличие какой-либо рекламы, или в результате каких-либо отношений между вами и каким-либо рекламодателем или спонсором, чья реклама размещается в Услугах;
(ii) любых изменений, которые Исполнитель вправе вносить в Услуги, или в результате прекращения (на постоянной или временной основе) предоставления Услуг (или любой отдельной функции или свойства Услуг);
(iii) удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся в Услугах или передаваемых через использование Услуг;
(iv) того, что вы не предоставили Исполнителю точную информацию о Ваших контактных данных;
(v) того, что вы не смогли обеспечить сохранность и конфиденциальность вашего пароля или данных о вашем аккаунте.
8.3. Ограничения ответственности Исполнителя перед вами, указанные выше, подлежат применению вне зависимости от того, знал ли Исполнитель или должен был знать о возможности возникновения любых таких убытков.
9. Оплата по данному Договору означает согласие со всеми условиями (пунктами) перечисленными выше.
Исполнитель:
ИП Антонова Дарья Михайловна
ИНН 780213696488
E-mail: info@con-text.pro